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STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE / Conditions Générales de Vente

FRANCAIS

1. Conditions générales du client

Le client renonce explicitement à ses propres conditions générales, même si celles-ci ont été établies postérieurement aux présentes conditions générales de vente. Toute dérogation à ces conditions doit, pour être valable, être expressément acceptée au préalable et par écrit.

2. Modalités de paiement

• Délai de paiement : Nos factures sont payables dans un délai de 21 jours ouvrés, sauf indication contraire figurant sur la facture ou la commande.

• Retard de paiement : En cas de non-paiement à l’échéance, SYMED se réserve le droit de réclamer une indemnité forfaitaire d’intérêts s’élevant à 10 % du montant restant dû.

• Suspension des services : SYMED est autorisée à suspendre toute prestation de services sans préavis en cas de retard de paiement.

• Recouvrement : Si un paiement reste impayé plus de soixante (60) jours après la date d’échéance, SYMED se réserve le droit de faire appel à une société de recouvrement. Tous les frais juridiques engagés seront à la charge du client.

3. Engagement de service et résponsabilité

 SYMED s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir des services performants dans les délais convenus. Toutefois, aucune de ses obligations ne saurait être interprétée comme une obligation de résultat. En aucun cas, SYMED ne pourra être contrainte par le client à intervenir en tant que tiers dans le cadre d’une réclamation en dommages-intérêts déposée contre le client par un consommateur final. 

4. Réclamations et notifications

Pour être recevable, toute réclamation doit être notifiée à SYMED par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à son siège social dans un délai de 8 jours suivant la livraison des biens ou la prestation des services.

5. Droit applicable

Toutes nos relations contractuelles sont régies exclusivement par le droit FRANCAIS


ANGLAIS

You should update this document to reflect your T&C.

Below text serves as a suggestion and doesn’t engage Odoo S.A. responsibility.

  1. The client explicitly waives its own standard terms and conditions, even if these were drawn up after these standard terms and conditions of sale. In order to be valid, any derogation must be expressly agreed to in advance in writing.
  2. Our invoices are payable within 21 working days, unless another payment timeframe is indicated on either the invoice or the order. In the event of non-payment by the due date, SARL SYMED reserves the right to request a fixed interest payment amounting to 10% of the sum remaining due. SARL SYMED will be authorized to suspend any provision of services without prior warning in the event of late payment.
  3. If a payment is still outstanding more than sixty (60) days after the due payment date, SARL SYMED reserves the right to call on the services of a debt recovery company. All legal expenses will be payable by the client.
  4. Certain countries apply withholding at source on the amount of invoices, in accordance with their internal legislation. Any withholding at source will be paid by the client to the tax authorities. Under no circumstances can SARL SYMED become involved in costs related to a country's legislation. The amount of the invoice will therefore be due to SARL SYMED in its entirety and does not include any costs relating to the legislation of the country in which the client is located.
  5. SARL SYMED undertakes to do its best to supply performant services in due time in accordance with the agreed timeframes. However, none of its obligations can be considered as being an obligation to achieve results. SARL SYMED cannot under any circumstances, be required by the client to appear as a third party in the context of any claim for damages filed against the client by an end consumer.
  6. In order for it to be admissible, SARL SYMED must be notified of any claim by means of a letter sent by recorded delivery to its registered office within 8 days of the delivery of the goods or the provision of the services.
  7. All our contractual relations will be governed exclusively by France law.